Dúvidas Frequentes
ACESSO AS AULAS
Se você está usando o Celular e está com dificuldade para acessar o “Zoom”? Fique de olho nas dicas:
1) Instale o APP do Zoom:
https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings
2) Baixe e acesse o Moodle pelo navegador Firefox:
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mozilla.firefox
ou
3) Baixe o APP do Moodle:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.moodle.moodlemobile
Se estiver usando o computador
1) Baixe e Acesse o Moodle pelo navegador Firefox:
https://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/new/
2) Instale o APP do Zoom: Baixar aplicativo Zoom no computador
https://zoom.us/download#client_4meeting
PROTOCOLO PARA ENVIO DE SOLICITAÇÃO VIA E-MAIL
INFORME:
Nome Completo
Curso
Período
Disciplina (em caso de dificuldade de acesso na plataforma moodle).
FINANCEIRO
Dúvida: Não consegue pagar os boletos que gerou de Rematricula e Requerimentos.
Resposta: Boletos de Rematriculas e Requerimentos processados pelos alunos precisam de 1 a 2 dias úteis para registro, não é possível pagá-lo no mesmo dia em que processa.
Dúvida: Boleto Novo FIES.
Resposta: Alunos NOVO FIES não têm boleto da Faculdade, pois pagam diretamente para o banco, não deve pagar o boleto gerado no momento da rematricula, é necessário desconsiderar o boleto gerado.
Dúvida: Valor cobrado a mais nos boletos.
Resposta: Alunos NOVO FIES quanto a valores cobrado a mais nos boletos de coparticipação do banco, precisam procurar o banco para verificação, o financeiro da Faculdade não consegue saber o que o banco está cobrando a mais deles.
CENTRO DE ESTÁGIO
ATIVIDADES COMPLEMENTARES, regulamento e tabela explicativa das atividades que pode fazer de cada grupo e porcentagem de horas aceita de cada um, ficam no site da faculdade, em serviços, centro de estágios, atividades complementares.
https://www.faculdadecienciasdavida.com.br/atividadescomplementares
ATIVIDADES COMPLEMENTARES, o aluno consegue visualizar todas as atividades que estão lançadas no aluno online dele, em relatórios, AC totais (por grupo de atividade) e a soma que tem em cada grupo.
ESTÁGIO CURRICULAR/OBRIGATÓRIO: primeiramente o aluno precisa estar matriculado na disciplina de estágio para poder fazê-lo.
ESTÁGIO EXTRACURRICULAR (remunerado) ou PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS VOLUNTÁRIOS (não remunerado) a empresa que o aluno fará o estágio que providencia as documentações de regularização do estágio, disponibilizamos modelos todos editáveis caso a empresa não tenha, no site da faculdade, em serviços, centro de estágios, estágio extracurricular.
https://www.faculdadecienciasdavida.com.br/estagioextracurricular
CONVÊNIO (firmar convênio), precisamos dos seguintes dados para providenciar o convênio: Razão social, CNPJ, endereço completo com CEP e cidade, contato, e-mail, nome completo do responsável da empresa e CPF.
CADASTRO DO ALUNO NAS DISCIPLINAS QUE TEM AULA OU SUPERVISÃO DE ESTÁGIO: setor de tecnologia - ead@cienciasdavida.com.br
CERTIFICADOS, DOCUMENTOS DE ESTÁGIOS EXTRACURRICULARES, CARTA DE PESQUISA DE CAMPO enviar para o e-mail do Centro de Estágios para que possam ser assinados e lançados.
LANÇAMENTO DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES enviadas por e-mail (até não retornarmos presencialmente) prazo para lançamento até 60 dias.
PRAZO PARA ANÁLISE E ASSINATURA DE DOCUMENTOS: no máximo 5 dias úteis.
SECRETARIA ACADÊMICA
Dúvida: Prazo.
Resposta: prazo para envio de documentos é de 15 dias
Dúvida: Diploma.
Resposta: O diploma é o documento emitido como comprovação da formação recebida por seu titular e só é emitido após o requerimento do interessado. Este documento é gerado pela FCV e registrado na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG).
Dúvida: Pedi o meu diploma e ainda não chegou.
Resposta: No atual cenário, a UFMG está operando integralmente em trabalho remoto desde o dia 23 de março de 2020. Esta medida atende aos novos protocolos de distanciamento social adotados pelo governo federal e pela prefeitura municipal de Belo Horizonte, em função do avanço da pandemia do SARS-CoV-2, o novo coronavírus responsável pela doença Covid-19, que exige de todo o compromisso com a saúde pública.
UFMG informa: Estão suspensos, por tempo indeterminado, protocolo e emissão de diplomas, em virtude da pandemia de Covid-19.
Sendo assim os processos de EXPEDIÇÃO, ENVIO E REGISTRO DE DIPLOMAS via FCV/UFMG serão regularizados quanto às atividades forem retomadas. Fique atento, na atual conjuntura, alguns órgãos estão flexíveis aceitando DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO DE CURSO para registros ou renovações.
Assuntos relacionados a diploma, declaração de conclusão e demais demandas de egressos deverão ser encaminhadas para concluintes@cienciasdavida.com.br
Fale com os setores também pelo FALE CONOSCO
https://www.faculdadecienciasdavida.com.br/fale-conosco